
VEDO L’assistenza proattiva
VEDO è l’assistenza proattiva di b-one, che monitora la tua infrastruttura IT
VEDO è l’innovativo sistema di assistenza proattiva che permette di prevenire e risolvere le emergenze, ottenere soluzioni personalizzate e una costante manutenzione della tua infrastruttura IT. VEDO combina l’innovazione del supporto proattivo a quello classico da remoto e on-site.
Cos’è l’assistenza proattiva

Come funziona

Alcuni esempi dell’applicazione di VEDO

Ripristino pc
· Rollback in caso di aggiornamenti di Microsoft Windows che creano problemi alla macchina, rallentamenti, funzionalità corrotte, problemi di avvio, driver che rendono il sistema instabile;
· Rollback in caso di attacchi cryptolocker che rendono inutilizzabile la macchina
· Rollback in caso di aggiornamenti software di terze parti o di gestionali che non rispondono o che hanno perso le configurazioni.
· Ripristino point-in-time di cartelle, file.
· Ripristino bare metal delle macchine.
Software sempre aggiornati
· Aggiornamento di software di utilità (Java, Adobe, Citrix Receiver e tanti altri…) con la possibilità di ritornare alla versione precedente in un click.
· Azzeramento dei problemi di aggiornamenti dell’ultima ora che bloccano accesi alle banche, ai servizi cloud o ai siti ministeriali.
Antivirus, monitoraggio degli attacchi, sistemi firewall
· Aggiornamento continuo di software antivirus e moduli firewall
· Niente più fermi per aggiornamento antivirus che obbligano a fastidiosi collegamenti in remoto che impegnano la macchina.
· Intercettazione di potenziali attacchi prima che compromettano la tua rete. Tutto in maniera centralizzata.
In automatico vengono propagate le regole di sicurezza per prevenire o bloccare attacchi. Quando viene pubblicato un bollettino sulla sicurezza informatica provvediamo ad adeguare e propagare le regole su tutti i dispositivi controllati.